Rujukan Laman

Undang-Undang Yang Mengurus Akaun mantra88 Anda

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform mantra88.my, termasuk dasar privasi, syarat akaun dan bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
mantra88 Undang-Undang Yang Mengurus Akaun mantra88 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Perundangan

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma perundangan, hak akaun dan prosedur permintaan data. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, privasi atau status akaun. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat sokongan kami untuk isu perundangan yang memerlukan dokumentasi rasmi atau penjelasan dasar secara terperinci dan bertulis.

Talian Telegram

Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar dan hak pengguna di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara mantra88 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data setiap pemegang akaun. Dasar pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan teliti, tersimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mantra88.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk tidak biasa. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala untuk keselamatan optimum.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kontraktual. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Kami akan memproses permohonan anda mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan tentang terma perundangan, hak data dan prosedur akaun di mantra88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma utama merangkumi syarat kelayakan akaun, dasar penggunaan platform, tanggungjawab pengguna dan prosedur pengesahan identiti. Anda perlu membaca dan menerima semua terma sebelum mendaftar di mantra88.my di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data dan menyimpan maklumat dalam pelayan yang dilindungi. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya dikongsikan apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, anda berhak memohon salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami selepas proses selesai.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda di mantra88.my. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma perundangan atau dasar akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kami berkomited menyelesaikan pertikaian dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.