Rujukan Laman

Cara mantra88 Melindungi Data Peribadi Anda

Di mantra88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Akaun AndaKawalan Oleh Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mantra88 Cara mantra88 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan, meminta akses kepada data anda atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan menjawab dalam masa tiga hari bekerja dengan penjelasan yang jelas dan berguna.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mantra88.my untuk bercakap terus dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu perkhidmatan yang tersedia.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi dan Data'. Permintaan anda akan diproses oleh pasukan yang bertanggungjawab dan dimaklumkan melalui e-mel.

KOMITMEN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Setiap aspek pengendalian data di mantra88 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan berada dalam kawalan anda sepenuhnya. Berikut adalah amalan utama yang kami amalkan untuk melindungi privasi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di mantra88.my, termasuk mengingat pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda segera jika terdapat sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan iklan pihak ketiga.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemaskini Dasar Privasi

Apabila dasar privasi kami dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dan notis di laman mantra88.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi mantra88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang dipercayai untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memberikan data peribadi anda kepada syarikat lain untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas menerima permintaan anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berlaku di Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengingat sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi laman mantra88.my. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan sepenuhnya dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang sokongan di mantra88.my. Kami komited untuk menjawab setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dan mencari penyelesaian yang memuaskan untuk anda.

Halaman Berkaitan

Ombak Daftar Emas Harimau Soalan Lazim